Cùng một form đăng nhập
Tên đăng nhập và mật khẩu được nhập vào hai trường giống hệt nhau trên mọi thiết bị. Nút đăng nhập nằm ở vị trí tương đồng để bạn không phải tìm kiếm khi chuyển từ di động sang desktop.
Nhập tên đăng nhập và mật khẩu để vào lobby trực tiếp. Chúng tôi lưu phiên làm việc của bạn trên thiết bị di động và desktop, giúp...
Khi bạn nhập thông tin đăng nhập, hệ thống kiểm tra tên tài khoản và mật khẩu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Nếu thông tin khớp, bạn được chuyển thẳng vào lobby với số dư tài khoản hiển thị ở góc trên. Phiên làm việc có thời hạn 24 giờ trên desktop và 7 ngày trên ứng dụng di
động, sau đó bạn cần đăng nhập lại để bảo mật. Chúng tôi gửi mã xác thực qua SMS nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới lần đầu tiên.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể nạp tiền ngay qua ba kênh chính mà chúng tôi tích hợp sẵn trong giao diện tài khoản. Mỗi lần nạp...
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không nhận được mã xác thực, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam. Mỗi kênh được nhóm khác nhau xử lý để rút ngắn thời gian chờ. Bạn có thể gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu trực tiếp từ màn hình đăng nhập mà không cần liên hệ qua chat.
Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình là hai phút trong giờ cao điểm và dưới một phút vào buổi sáng hoặc đêm khuya.
Gửi email cho chúng tôi kèm tên đăng nhập và mô tả vấn đề. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn giờ làm việc và gửi hướng dẫn chi tiết nếu bạn cần đặt lại mật khẩu hoặc kiểm tra phiên đăng nhập.
Gọi hotline của chúng tôi từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm để được nhân viên hướng dẫn từng bước. Đường dây này phục vụ cho các vấn đề cấp bách như tài khoản bị khóa hoặc không nhận được mã OTP.
Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Mật khẩu được băm và không bao giờ lưu...
Tất cả dữ liệu đăng nhập được truyền qua kênh SSL 256-bit, chuẩn mã hóa mà các ngân hàng trực tuyến sử dụng. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang đăng nhập.
Khi bạn bật tính năng này trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS. Mã có thời hạn ba phút và chỉ dùng được một lần duy nhất.
Chúng tôi lưu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị của mỗi lần đăng nhập trong 90 ngày. Bạn xem được danh sách này ở mục bảo mật trong tài khoản và có thể đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào.
Nếu quên mật khẩu, nhập tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua SMS; liên kết có hiệu lực 15 phút và chỉ dùng được một lần để tạo mật khẩu mới.
Nếu ai đó cố đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mà bạn chưa từng dùng, chúng tôi gửi thông báo qua SMS ngay lập tức. Bạn có thể chặn phiên đó bằng cách trả lời tin nhắn hoặc đăng nhập vào tài khoản để xác nhận.
Sau 15 phút không hoạt động trên desktop hoặc 30 phút trên di động, phiên làm việc sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản. Bạn cần đăng nhập lại để tiếp tục chơi hoặc xem số dư.
Dù bạn mở trang đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hay desktop, giao diện và quy trình đều giữ nguyên. Chúng tôi sử dụng cùng một máy chủ xác thực...
Tên đăng nhập và mật khẩu được nhập vào hai trường giống hệt nhau trên mọi thiết bị. Nút đăng nhập nằm ở vị trí tương đồng để bạn không phải tìm kiếm khi chuyển từ di động sang desktop.
Khi bạn đăng nhập trên điện thoại và sau đó mở desktop, số dư tài khoản cập nhật tức thì. Nếu bạn đang chơi một bàn live trên di động, bạn có thể tiếp tục ngay trên desktop mà không mất tiến độ.
Xác thực hai yếu tố, lịch sử đăng nhập và danh sách thiết bị tin cậy được lưu trong tài khoản chính. Bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện trên một thiết bị đều áp dụng tức thì cho tất cả các thiết bị khác.
Máy chủ xác thực của chúng tôi đặt tại khu vực Đông Nam Á, giúp thời gian xử lý đăng nhập dưới hai giây cho người dùng Việt Nam. Tốc độ này giống nhau cho cả desktop và di động.
Màn hình đăng nhập tự động điều chỉnh kích thước trường nhập và nút bấm theo độ phân giải thiết bị. Bàn phím ảo trên di động hiện lên ngay khi bạn chạm vào trường tên đăng nhập hoặc mật khẩu.
Liên kết đặt lại mật khẩu xuất hiện dưới form đăng nhập trên mọi nền tảng. Quy trình gửi mã OTP qua SMS và tạo mật khẩu mới diễn ra giống hệt nhau, bất kể bạn dùng thiết bị nào.
Nếu kết nối mạng bị gián đoạn trong lúc đang đăng nhập, chúng tôi hiển thị thông báo lỗi rõ ràng và giữ lại dữ liệu bạn đã nhập để bạn không phải gõ lại khi mạng trở lại.
Chúng tôi xây dựng hệ thống đăng nhập xung quanh ba ưu tiên: tốc độ xác thực, khả năng truy cập từ nhiều thiết bị và bảo mật...